Quer uma resposta compreensiva de um médico? Talvez queira perguntar ao ChatGPT em vez disso

Se está a consultar um médico, é provável que esteja preocupado com um aspecto específico da sua saúde e certamente gostaria que o médico mostrasse empatia ao abordar as suas preocupações.

Aí é onde o ChatGPT pode superar um médico.

Um estudo publicado pelo periódico JAMA Internal Medicine mostra que o ChatGPT pode fornecer respostas para perguntas de saúde do paciente com mais empatia e qualidade do que um médico pode.

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O estudo utilizou 195 perguntas publicadas por utilizadores no tópico 'r/AskDocs' do Reddit, que foram respondidas por médicos verificados. Essas mesmas questões foram depois inseridas no ChatGPT.

As respostas tanto dos médicos como do ChatGPT foram depois comparadas por uma equipa de profissionais de saúde que escolheu qual resposta era melhor e atribuiu classificações de qualidade a ambas.

Os resultados foram surpreendentes.

De acordo com o estudo, dos 195 perguntas e respostas, os avaliadores escolheram as respostas do chatbot em 78,6% das 585 avaliações em vez das respostas do médico.

O estudo concluiu que as respostas do chatbot eram geralmente mais longas, de maior qualidade e mais empáticas do que as dos médicos.

Especificamente, o estudo concluiu que as respostas dos médicos foram 41% menos empáticas do que as do chatbot.

Os resultados do estudo sugerem que um chatbot de IA pode ser útil para auxiliar médicos na elaboração de respostas às perguntas dos pacientes.

Esta solução beneficiaria tanto os profissionais de saúde como os pacientes. Os profissionais poupariam tempo gerando respostas mais longas e de alta qualidade, enquanto os pacientes receberiam respostas melhores para tranquilizar as suas preocupações.