O motor de realizações do ChatGPT está a vencer o motor de pesquisa do Google, diz ético de IA

A dominação das buscas do Google não será facilmente derrubada. Mas novos recursos de IA nos motores de busca como o Bing da Microsoft e o concorrente em fase inicial You.com estão rapidamente moldando as expectativas dos consumidores. À medida que os usuários buscam opções de busca mais eficientes, o cenário das buscas está pronto para uma mudança significativa.

De acordo com o ético em IA e CEO da You.com, Richard Socher, o cenário de pesquisa tem sido influenciado por várias ondas de alternativas e "hacks" do Google. Por exemplo, milhões de usuários adicionam "site:reddit" às suas consultas de pesquisa para encontrar opiniões autênticas e experiências do Reddit, em vez de conteúdo comercial otimizado para o Google. Além disso, o surgimento do TikTok como uma alternativa de pesquisa entre os usuários da Geração Z e o surgimento de chatbots com IA generativa também desafiaram os métodos tradicionais de pesquisa ao apresentarem conteúdo de vídeo social que não se origina do YouTube, pertencente ao Google. Como explicou Socher, Bing, You e outras startups de pesquisa incorporaram esses recursos, oferecendo aos usuários uma experiência de pesquisa mais personalizada.

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A incorporação de IA e chat na pesquisa vai além de uma novidade, afirmou Socher. Ela tem o potencial de transformar os mecanismos de busca em "mecanismos de realização", ajudando os usuários a concluírem tarefas de forma mais eficiente e evitar serem inundados com conteúdo ou anúncios de baixa qualidade.

"O conteúdo de baixa qualidade impulsionado pelo SEO tem diluído o valor dos resultados de pesquisa", afirmou Socher. "Isso tem alimentado a demanda dos consumidores por experiências de pesquisa melhores."

Mas será que a IA generativa e o controlo do utilizador podem realmente desafiar a hegemonia do Google no mercado de pesquisa? De acordo com Socher, a chave está na inovação, no controlo do utilizador e nas parcerias estratégicas. Ele reconheceu que o Google construiu um fosso significativo em torno do seu negócio, desde a posse do sistema operativo Android e do Chrome OS, e do navegador Chrome, até à manutenção de uma parceria de 15 mil milhões de dólares com a Apple para se manter como o motor de pesquisa padrão nos seus dispositivos. No entanto, ele também apontou que os hábitos arraigados podem mudar, citando a transição de usar "Skype" como um verbo para plataformas de comunicação mais recentes como o Zoom.

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Socher diz que o Google precisa de ajuda para se adaptar a novos paradigmas, como a IA generativa, devido ao seu modelo de negócio existente e dominância de mercado arraigada. As margens enormes do Google provenientes de seu mecanismo de pesquisa impulsionado por anúncios tornam difícil para a empresa adotar tecnologias inovadoras que possam perturbar o equilíbrio delicado de suas fontes de receita. Como resultado, o Google enfrenta o dilema clássico dos inovadores, relutante em se comprometer totalmente com uma nova tecnologia que poderia potencialmente canibalizar seu negócio principal. Essa hesitação cria uma oportunidade para concorrentes como o You.com aproveitarem os avanços mais recentes da IA e oferecerem aos usuários uma experiência de pesquisa mais avançada e personalizada, desafiando assim a posição dominante do Google.

Ele imagina um futuro em que a IA melhorará drasticamente os motores de busca ao integrar pesquisa, chat e IA generativa. Essa abordagem poderia criar uma experiência do usuário mais interativa e útil, indo além da tradicional lista de links dos motores de busca. Socher acredita que, ao aproveitar a IA generativa, os motores de busca podem entender melhor as intenções e consultas dos usuários, fornecendo resultados mais relevantes e acionáveis. Esses recursos podem ajudar os usuários a realizar tarefas com mais eficiência, como gerar imagens e ensaios ou até mesmo criar websites em HTML diretamente nos resultados da pesquisa.

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Socher também destaca a importância da IA em impulsionar a inovação no mercado de motores de busca. Ele observa que o You.com geralmente é o primeiro a introduzir novas capacidades de IA, que outros motores de busca posteriormente adotam. Esse ciclo contínuo de inovação atrai usuários que desejam estar na vanguarda da tecnologia de IA e gera interesse em plataformas como o You.com. Ao aproveitar a IA para oferecer uma experiência de busca mais personalizada e interativa, Socher acredita que os motores de busca possam desafiar efetivamente a dominância de jogadores estabelecidos como o Google e oferecer aos usuários uma alternativa superior para encontrar e acessar informações online.

A discussão sobre IA generativa inevitavelmente levanta questões sobre o potencial desenvolvimento de AGI, ou inteligência artificial geral. Este termo refere-se frequentemente a uma IA superinteligente que poderia ultrapassar a inteligência humana e representar uma ameaça existencial para a humanidade.

No entanto, Socher adota uma visão mais pragmática, sugerindo que os medos sobre a IA Geral são frequentemente exagerados. Ele argumenta que grandes modelos de linguagem, como a IA generativa, precisariam ter o desejo ou a capacidade de desenvolver uma mente própria. Comparando a máquina a vapor e a internet, Richard afirma que, embora essas tecnologias tenham superado as capacidades humanas em áreas específicas, elas não representaram uma ameaça existencial para a humanidade. "Esses medos sobre a IA Geral são realmente realistas? Eu realmente não acho," disse Socher. Assista à entrevista completa para ouvir a explicação completa dele.