7 Ideias de Negócio para Detectar Avaliações Falsas com ChatGPT

Introdução

Se um potencial cliente vê uma avaliação negativa, é provável que não confie na sua empresa e vá para outro lugar. Isso resulta na perda de clientes em potencial, o que pode ser desastroso para o seu negócio. Com a ajuda do ChatGPT, você pode detectar facilmente avaliações falsas e salvar-se de perder clientes em potencial.

Avaliações falsas podem ser um grande problema para os proprietários de pequenos negócios. Elas levam a uma má experiência do cliente e podem fazer com que potenciais clientes não confiem em seu negócio.

Antes de começarmos, você deve saber que as avaliações falsas podem ser um enorme problema para os proprietários de pequenos negócios. Elas levam a uma má experiência do cliente e podem fazer com que potenciais clientes não confiem em seu negócio.

Se você possui um negócio local, então as Fake Reviews provavelmente são um dos maiores problemas que você enfrenta. Neste artigo, irei mostrar como o ChatGPT pode ajudá-lo a detectar avaliações falsas no Google Maps e impedir que elas apareçam nos resultados de busca ou em qualquer outra listagem no Google Maps.

Isto leva a perder potenciais clientes, o que pode ser desastroso para o seu negócio.

Não só as avaliações falsas podem ser um enorme problema para os proprietários de pequenas empresas, mas também levam a uma má experiência do cliente e podem fazer com que potenciais clientes não confiem no seu negócio. Isso leva a perder clientes em potencial, o que pode ser desastroso para o seu negócio.

Com a ajuda do ChatGPT, você pode detectar facilmente avaliações falsas e evitar perder potenciais clientes

Com o ChatGPT, é possível detetar avaliações falsas em tempo real ao interagir com os seus clientes por meio de uma interface conversacional.

ChatGPT permite que você se envolva com seus clientes através de um chatbot usando inteligência artificial (IA), processamento de linguagem natural (NLP) e aprendizado de máquina. A plataforma permite que as empresas coletem o feedback dos clientes em seus sites, lojas de comércio eletrônico e páginas de mídia social. Também permite que eles respondam a esses comentários e gerem insights sobre o quão satisfeitos os clientes estão com os produtos ou serviços da empresa.

Com a ajuda do ChatGPT, você pode detectar facilmente avaliações falsas e evitar perder potenciais clientes que possam estar tentando sabotar seu negócio escrevendo avaliações negativas de propósito apenas para obter produtos/serviços gratuitos ou apenas para se vingar de alguém, porque não gostaram do que aconteceu entre eles pessoalmente no passado, mesmo que aquela pessoa não esteja mais envolvida, mas ainda está sendo culpada por algo ruim que nunca aconteceu antes, porque são todas mentiras inventadas por outra pessoa que também quer se vingar e decidir "Ei, deixe-me experimentar isso primeiro, já que não tenho nada a perder agora mesmo."

Aqui estão 7 ideias de negócio que o ajudarão a detetar avaliações falsas em pouco tempo:

Utilize o Verificador de Revisão em Tempo Real.

Acompanhe todas as avaliações dos seus clientes em um só lugar.

Analizando Apenas Avaliações Negativas

Adicionar Perguntas Personalizadas nos Formulários do seu Site

1. Utilize o Verificador de Avaliação em Tempo Real

O Real-time Review Checker é uma ferramenta que permite verificar se a análise do cliente que está a receber é real ou falsa. Pode usá-la para detetar análises falsas e evitar perder potenciais clientes.

2. Monitorize todas as suas avaliações de clientes em um só lugar.

O ChatGPT permitir-lhe-á monitorizar todas as suas avaliações de clientes num só lugar. Poderá pesquisar por palavras-chave, filtrar por período de tempo e ordenar por pontuação das avaliações e muito mais.

Isto é especialmente útil se você quiser ficar de olho em críticas negativas ou se houver uma tendência de comentários positivos vindo de usuários com nomes de usuário ou endereços de e-mail similares.

Pode exportar os dados para uma folha de cálculo ou ficheiro CSV para poder utilizá-los noutras plataformas de análise, como o Google Analytics ou o Tableau.

3. Análise Apenas de Avaliações Negativas

Ao analisar avaliações negativas, é fundamental entender que existem dois tipos de avaliações negativas:

Aqueles que você esperaria ver em seu negócio. Estes incluem reclamações sobre preços e qualidade de produtos/serviços. Avaliações negativas como essas podem ser tratadas de maneira tradicional.

As que você não espera encontrar no seu negócio. Estas são as avaliações de maçãs podres inesperadas; as falsas! É aqui que o ChatGPT entra em ação, porque permite-lhe detetar notas suspeitas deixadas por clientes que possam estar a tentar sabotar o seu negócio ou criar concorrência falsa apenas para ganharem notoriedade eles próprios (ou seja, "Esta empresa é lixo e deve ser destruída").

4. Adicionar Perguntas Personalizadas nos Formulários do seu Website

Também pode pedir aos clientes que partilhem a sua experiência com a sua marca. Por exemplo, pode perguntar-lhes como se sentem em relação à sua marca e serviço, se os itens foram entregues a tempo, ou se o produto tinha qualidade. Pode utilizar esta informação como uma avaliação para futuros clientes que se refere a pessoas reais que já utilizaram os serviços da sua empresa.

Além de fazer perguntas sobre a experiência deles com você e seus produtos ou serviços, você também pode pedir aos clientes mais informações sobre si mesmos usando campos personalizados em formulários.

Assim, quando alguém preenche um formulário online no seu website (como um pedido de serviço), será-lhes pedido para fornecer detalhes adicionais que possam ajudá-lo a detetar avaliações falsas posteriormente.

5. Utilizar alertas automatizadas nos formulários do seu website

As alertas automatizadas podem ser configuradas em qualquer tipo de formulário no seu site. Por exemplo, você pode configurá-lo para que, se o endereço IP de alguém mudar de um estado para outro, ou se um novo navegador for usado após uma determinada data/hora.

O processo de configuração de alertas automatizados é bastante simples:

• Vá para o separador de Relatórios no painel do ChatGPT e clique em Alertas Automáticos.
• Verá uma visão geral de todos os seus alertas automatizados nesta página. Se ainda não tiver nenhum, basta clicar em Adicionar Alerta Automático agora! Isto abrirá uma nova janela onde pode especificar os critérios a serem procurados ao gerar uma notificação de alerta.

6. Criar Software de Análise de Texto utilizando Tecnologia de Inteligência Artificial (IA)

IA é um tipo de software de computador projetado para aprender e melhorar ao longo do tempo com entrada de dados. Pode ser usado para analisar avaliações de clientes, detectar avaliações falsas e ajudar você a expandir seu negócio.

ChatGPT possui um módulo de IA incorporado que pode fazer isso por você, analisando o texto das mensagens dos clientes e extraindo informações úteis como palavras-chave relacionadas ao tema do seu produto ou serviço, tendências na linguagem usada pelos clientes, etc.

7. torne-se pessoal com o software de análise de intuição Sage

O Sage Intuition Analysis Software é uma ferramenta visual que ajuda a detetar avaliações falsas. É uma ferramenta poderosa que trabalha em tempo real, analisando os dados do formulário do seu website, as redes sociais e outras fontes de dados online. Assim, você pode facilmente identificar os revisores falsos com base no estilo de escrita e no conteúdo copiado deles.

O software vem equipado com algoritmos avançados que lhe permitem filtrar websites ou avaliações de spam, ao mesmo tempo que identifica os legítimos.

Conclusão

Pode utilizar estas 7 ideias de negócio para detetar facilmente avaliações falsas e poupar-se a perder potenciais clientes. O Verificador em Tempo Real de Avaliações do ChatGPT é uma funcionalidade única que lhe permite analisar todas as avaliações dos seus clientes num só lugar.

Isso torna muito fácil para as empresas identificarem avaliações falsas e agirem sobre elas antes de começarem a prejudicar seus negócios